For lejere
Lejerinfo
Her finder du samlet information om indflytning, den daglige kontakt med os, akutte situationer, fraflytning og de praktiske rammer for dit lejemål.
Lejekontrakt og første betaling
Når du skal flytte ind, modtager du lejekontrakt til digital underskrift samt et velkomstbrev med oplysninger om første betaling, aconto, depositum og eventuel forudbetalt leje.
- Lejeaftalen er først gyldig, når begge parter har underskrevet lejekontrakten.
- Efter underskrift modtager du en kopi af kontrakten underskrevet af os.
- Velkomstbrevet henviser til betaling af første måneds husleje, aconto, depositum og forudbetalt leje.
Depositum og forudbetalt leje
- Forudbetalt leje kan først anvendes, når lejemålet opsiges, og kan bruges i opsigelsesperioden.
- Forudbetalt leje kan maksimalt udgøre 3 måneders husleje.
- Depositum fungerer som sikkerhed for udlejer ved misligholdelse eller manglende istandsættelse.
- Depositum kan maksimalt udgøre 3 måneders husleje.
Indflytningssyn og fejl- og mangelliste
- Du modtager indkaldelse til obligatorisk indflytningssyn sammen med lejekontrakten.
- Lejemålet gennemgås sammen med en ejendomsinspektør, og du modtager indflytningsrapport samt nøgler.
- Efter overtagelse har du 14 dage til at indsende en fejl- og mangelliste.
- Vi gemmer fejl- og mangellisten sammen med lejekontrakten, så den kan indgå ved fraflytning.
Vi anbefaler, at du tegner en indboforsikring, der dækker glas, kumme og genhusning. Du kan desuden undersøge muligheden for boligstøtte på boligstoette.dk.
Akut skade og nødtelefon
Ved akut skade, der ikke kan vente til næste hverdag, for eksempel oversvømmelse, brand, strømsvigt eller sprængte vandrør, skal du bruge de relevante nødnumre nedenfor.
Ejendomsinspektøren skal kontaktes den førstkommende hverdag, så vi er orienteret om skaden og det videre forløb.
Ved strømsvigt
Hvis du ikke har strøm i din lejlighed, kan fejlen skyldes enten installationen i boligen eller elforsyningsnettet udenfor ejendommen.
Hvis hele boligen er uden strøm og HPFI-relæet er afbrudt
- Sluk alle sikringer.
- Tænd HPFI-relæet.
- Tænd én sikring ad gangen.
- Hvis HPFI-relæet afbryder igen, har du fundet den fejlramte sikring.
- Sluk den fejlramte sikring og tænd de øvrige igen én ad gangen.
Hvis kun en del af boligen er uden strøm
- Sluk den berørte sikring.
- Sluk for stikkontakter og lamper på den defekte sikring.
- Udskift sikringen med en ny af samme størrelse.
- Tænd for sikringen.
- Tænd for stikkontakter og lamper én ad gangen.
- Hvis sikringen springer med det samme, skal du kontakte en elektriker.
- Hvis sikringen springer igen efter tilslutning, har du sandsynligvis fundet den defekte enhed.
- Hvis naboerne heller ikke har strøm, er det sandsynligvis en strømafbrydelse i området, og du bør kontakte elselskabet.
- Hvis du har fulgt trinene uden at finde fejlen, kan det være en stikledningssikring, og du bør kontakte ejendomsinspektør eller elektriker.
Betaling og løbende spørgsmål
- Husleje og eventuelle faste bidrag betales i henhold til din lejekontrakt.
- Har du spørgsmål til betaling, opkrævning eller praktiske forhold, er du velkommen til at kontakte os.
Fejl, mangler og kontaktveje
- Kontakt os skriftligt med en kort og præcis beskrivelse af problemet.
- Vedlæg gerne billeder, hvis det gør det lettere at vurdere sagen.
- Vi bruger oplysningerne til at planlægge det videre forløb og eventuel håndværkerhjælp.
- Normale henvendelser sendes til leje@ejendomsselskaberne.dk.
- Akutte forhold håndteres via nødtelefonerne i afsnittet ovenfor.
- Ordensreglement og praktiske retningslinjer findes længere nede på siden.
Varme og godt indeklima
Et sundt indeklima afhænger af både temperatur, udluftning og korrekt brug af boligen i hverdagen.
Gode varmeråd
- Stil alle radiatorer på samme trin.
- Lad ikke én radiator opvarme flere rum.
- Hvis et rum ønskes køligere, så hold døren lukket.
- Dæk ikke radiatorer med gardiner, tæpper eller møbler.
- Brug ikke radiatorer til at tørre tøj på.
- Den anbefalede temperatur er mellem 18 og 21 grader.
- Luk radiatorerne, når du lufter ud.
Luft ud hver dag
- Lav gennemtræk i 5-10 minutter mindst to gange dagligt.
- Åbn vinduer i alle rum og hold dørene mellem rummene åbne.
- Vinduer på klem i længere tid giver ikke tilstrækkelig udluftning og kan øge risikoen for fugt.
- Rengør emfang og emhætte jævnligt, så de fungerer korrekt.
Kontakt os hvis...
- du opdager fugt- eller vandskader i boligen
- du ser tegn på skimmelsvamp
- du er i tvivl om, hvordan problemet skal håndteres
Opsigelse af lejemål
- Opsigelse skal ske skriftligt.
- Der er 3 måneders opsigelsesfrist.
- Opsigelsen gælder fra den 1. hverdag i en måned.
- Når vi har modtaget opsigelsen, sender vi en bekræftelse.
Forudbetalt leje og PBS
- Hvis du ønsker at bruge forudbetalt leje i din sidste boperiode, skal du oplyse det ved opsigelse.
- Betaler du via PBS, skal du selv kontakte banken og afmelde betalingen.
- Hvis du ønsker, at vi forsøger at genudleje lejemålet før tid, skal det fremgå af opsigelsen.
Fraflytningssyn og afregning
- Du indkaldes separat til fraflytningssyn.
- Lejekontrakt, indflytningsrapport og eventuelle fejl- og mangellister gennemgås ved synet.
- Der udarbejdes en fraflytningsrapport, som danner grundlag for istandsættelsen.
- Når lejemålet er istandsat og genudlejet, går der typisk 6-8 uger, før du modtager flytteopgørelse.
- Varmeafregning kan tage op til et år, da den afregnes særskilt.
Ordensreglement
Det fulde ordensreglement findes som PDF. Nedenfor har vi samlet de overordnede hensyn, som normalt gælder i et lejemål og i ejendommens fælles rammer.
- Vis hensyn til naboer og hold støjniveauet på et rimeligt niveau.
- Brug fællesarealer ansvarligt og efter ejendommens retningslinjer.
- Sortér og bortskaff affald korrekt.
- Brug installationer og boligens faciliteter forsvarligt.
- Følg eventuelle ejendomsspecifikke instruktioner fra udlejer eller administration.
Den officielle og gældende version findes her: Download ordensreglement (PDF).
Forsikring og boligstøtte
- Vi anbefaler, at du tegner en indboforsikring, der dækker glas, kumme og genhusning.
- Du kan undersøge muligheden for boligstøtte på boligstoette.dk.
- Gem dine lejedokumenter samlet, så du nemt kan finde dem igen under lejeperioden.